OHMM!

FAQ

  1. ¿Cómo comprar en el sitio web?

Solo debes seleccionar el producto que más te guste y seleccionar en comprar esto, te llevará a un carrito de compra seguro donde escribirás tus datos para completar la transacción, si aun no consigues como comprar, escríbenos a este número +57 301 5107145 y un asesor te ayudará.

  1. ¿Cuáles métodos de pago puedo usar para la compra por el sitio web? 

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito con PSE, Nequi o Daviplata, Rappipay, en efectivo con Efecty o pagando contra entrega (si aplica en tu ciudad o municipio).

  1. ¿Qué pasa si no se realizó el pago con Efecty en 48 horas?

Si no realizas el pago de tu pedido en 48 horas, se cancelará automáticamente. 

  1. ¿Puedo cambiar el método de pago de mi pedido?

No es posible cambiar el método de pago de un pedido, pero si elegiste pago en efectivo con Efecty o contra entrega, nos puedes escribir al WhatsApp +57 301 5107145  para cancelar el pedido y que puedas hacer uno nuevo con el método de pago que prefieras. 

ENVÍOS

  1. ¿Todos los envíos son gratis?

No, los envíos varían según la región que te encuentres.

  1. ¿Cuánto vale el envío a mi dirección?

Estos precios varian segun la region, lo mejor es que te comuniques con nosotros atraves de whatsapp y nos digas cuál es la ciudad donde te encuentras para calcularte el envio

  1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío a mi dirección? 

El tiempo que puede tardar el envío depende de la ciudad o municipio en el que estés.

  1. ¿Tienen envíos el mismo día?

No por el momento no contamos con este servicio

  1. ¿A qué ciudades llegan los pedidos?

Tenemos envíos a varias ciudades y municipios del país.

  1. ¿Cuál transportadora traerá mi pedido? 

Tu pedido lo enviaremos por Coordinadora dependiendo de la ciudad o municipio en el que te encuentres.

  1. Si llega mi pedido y no estoy en la dirección, ¿qué puedo hacer?

Puedes escribirnos al WhatsApp xxxx  y te ayudamos a programar una nueva entrega para tu pedido.